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    2021年4月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2021年4月    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述变革推行者和变革机构应对变革阻力的策略。

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    X和Y供职于同一个公司，X总是用长者和权威的方式对待Y，而Y却并不在意，能够平静理智地回应X。根据PAC模型，他们的交流类型属于

    • A、PC对AA
    • B、AA对CP
    • C、CP对AA
    • D、CP对PC

    组织的特征包括

    • A、共同的目标
    • B、分工合作
    • C、封闭性
    • D、正式性
    • E、机械性

    组织形象评估的指标有

    • A、认知度
    • B、广告接触度
    • C、评价度
    • D、曝光度
    • E、销售额度
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